• 聯絡方式：於官網頁面下方聯絡我們。 

• 海外訂單恕無法辦理退(換)貨服務。

• 若為本公司之疏忽（寄錯商品／商品瑕疵）造成您的退貨，退款金額及運費均由本公司承擔。

• 若因退貨導致不達優惠活動(包括折扣 / 獎金 / 贈品 )標準，須連同 ( 優惠金額 / 差價 / 贈品 ) 一併退回。

• 七天鑑賞期基準計算：由消費者收到貨的次日起起算。舉例：1 / 1簽收或取貨，1 / 2 ~ 1 / 8需提出退換申請，1 / 9提出則逾期。

• 鑑賞期非試用期，還請留意請保持商品全新狀態(含吊牌)。

• 退貨商品不可拆封，需原包裝退回(含吊牌)。為避免紛爭及保障雙方權益，退回前須提供商品全樣照片並標註日期。

退款處理流程

• 確認退貨前，請參考本《 退貨須知》>>與客服聯繫>>說明退貨原因>>客服提供操作流程。

• 信用卡退款 : 於當月底完成退款作業(以收到商品時間為主)，因各刷卡結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。

• 轉帳退款 : 於 Horchill 好憩 收到商品核對無誤後通知。(需7 – 10個工作天)